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Este comentario va dedicado a la “i” minúscula que aparece en las siglas de “I+D+i” y que es frecuentemente olvidada e incluso menospreciada. La “i” se refiere a la “innovación“, y sin embargo, pese a su frecuente relego a un segund plano (o tal vez por ello), en muchas ocasiones es usada haciendo uso de su concepto más amplio para agrupar tanto las actidades de “Investigación de Base” e “Investigación Indutrial” (la “I“), como las de “Desarrollo Tecnológico” (la “D“), como a la propia Innovación (“i”).

La aplicación de la innovación propiamente dicha (“i”) a la mejora de procesos en Tissat durante los últimos años ha conducido a diversos resultados:

Por una parte, se ha obtenido financiación pública para diversos proyectos de mejora de procesos relacionados con la eficiencia energética o la automatización del TIC.

Por otra parte, a la implantación y posterior certificación de normativas de mejoras procesos “estándares”:

  1. ITIL (gestión de las TIC: mejores prácticas)
  2. ISO-20.000 (gestión de las TIC, similar a ITIL, pero con normalización de procesos)
  3. ISO 27.001 (gestión de la seguridad)
  4. UNE 16.001, en vías de adaptarla en la recién aprobada ISO 50.001 (gestión energética)
  5. ISO 14.001 (gestión medioambiental)
  6. ISO 9.000 (gestión de calidad)
  7. CMMI Nivel 2 (gestión del desarrollo de software)
  8. UNE 166.002 (gestión de la I+D+i)
  9. European Code of Conduct for DataCentres
  10. y otros que actualmente estamos implantando (la iSO 18.001, la PAS-55, etc.)